I buoni propositi degli albergatori

Come ogni anno con l'anno nuovo si aspira ad una vita nuova. Non è Natale il periodo in cui siamo più buoni, ma il mese di gennaio in cui ciascuno cerca di essere la persona o l'imprenditore che vorrebbe essere.
E allora si da il via ad un elenco di buoni propositi che dovrebbero prospettarsi per l'intero anno.
Su Booking Blog abbiamo trovato proprio il decalogo dei buoni propositi degli albergatori per quanto riguarda il marketing su Internet.

1.  Le attività di mobile marketing, social media marketing e geo-localizzazione saranno in prima fila nel piano di web marketing 2012 per il mio hotel.
2.  Comprendo che l’industria è sempre più complessa e mi impegno per dare un senso a un mercato online – uno spazio digitale – davvero molto contorto.
3.  Continuerò a spostare investimenti dall’offline all’online, e a coinvolgere l’utente iper-interattivo attraverso iniziative di marketing multi-canale.
4.  Sfrutterò il canale Mobile, specialmente in questo mercato in cui spesso i competitor non utilizzano ancora tecnologie all’avanguardia.
5.  Adesso che sono consapevole che i Social Media sono uno strumento per creare engagement e non un canale distributivo per l’hotel, li userò in modo corretto, per creare “buzz” intorno alla mia struttura, rivolgendomi a gruppi targettizzati di utenti ricettivi, per offrire supporto alla clientela e migliorare l’esperienza dei miei ospiti. Questo in conclusione stimolerà le visite al mio sito, le interazioni e le conversioni dirette.
6.  Risponderò alla sfida lanciata dai recenti aggiornamenti Google Panda e Google Freshness.
7.  Diminuirò la mia dipendenza dalle OTA quest’anno, aggiungendo revenue crescenti di migliaia di euro sul bilancio finale dell’hotel.
8.  Non farò ricorso a misure disperate in caso di bassa occupazione e non mi affiderò ai siti di social buying e vendite flash nel 2012.
9.  Focalizzerò la mia attenzione sul determinare l’efficacia e il ROI di ogni campagna di Internet Marketing, e farò un uso più intelligente delle tecnologie di web analytics per determinare questi dati, oltre a testare, testare, testare per ottenere risultati sempre migliori.
10.  Troverò un Partner web esperto specifico per l’ospitalità, che conosca bene il settore e possa guidarmi in questo processo, così che io possa incrementare le revenue provenienti dal mio sito ufficiale.

Se vi va di approfondire questo è il link di riferimento:http://www.bookingblog.com/10-buoni-propositi-internet-marketing-albergatori-2012/.
Per chi invece ha più dimestichezza con l'inglese inseriamo anche il link della fonte originale da dove la notizia è stata presa Smart Hotelier’s 2012 Top Ten Digital Marketing Resolutions

Buona lettura!

Il mercato della globalizzazione vede l'Italia tra le mete preferite dai cinesi

La globalizzazione tra gli effetti più vistosi ha aumentato la velocità di comunicazione delle informazioni e nel contempo ha facilitato e reso all'ordine del giorno il trasferimento di masse di persone che per lavoro o per turismo si spostano nei vari Paesi.
Le mete preferite cambiano come le mode, ma l'Italia resta comunque uno dei luoghi prediletti e particolarmente apprezzati dal turismo internazionale.
In particolare l'industria alberghiera dovrebbe sviluppare i propri servizi e formare le proprie professionalità in vista di quei turisti stranieri che sempre più spesso stanno caratterizzando il mercato di riferimento. L'occhio di riguardo secondo TTG Italia dovrebbe essere posto sui turisti cinesi, specialmente quelli provenienti dalle metropoli Pechino, Shangai e Canto che vedono l'Italia come la seconda meta preferita dopo la Francia.
http://www.ttgitalia.com/pagine/Francia-e-Italia-le-mete-preferite-dai-turisti-cinesi,Dettaglio001,IT,278120,Home-news.aspx

Booked.net e Rate Tiger insieme per migliorare le funzionalità di aggiornamento

Booked.net, uno dei servizi di prenotazione alberghiera in più rapida crescita Europea con oltre 90.000 hotel in tutto il mondo, e RateTiger, leader nella gestione della distribuzione Online e pioniere delle nuove tecnologie per l'industria alberghiera, hanno completato con successo un’integrazione XML per una perfetta connettività per le prenotazioni online.

Gli albergatori possono ora aggiornare Booked.net attraverso l’interfaccia XML di RateTiger trasferendo i dati in tempo reale. Questo sviluppo migliorerà le prestazioni di comunicazione tra i due sistemi e offrirà agli alberghi la possibilità di aggiornare Booked.net istantaneamente con le tariffe corrette e le disponibilità. Le prenotazioni generate da Booked.net potranno essere poi comunicate all'interno di RateTiger oppure inoltrate a sistemi di terze parti. Ciò prevede la massima flessibilità e un risparmio di tempo.

Ragnar Strerath, Presidente di divisione - RTConnect, ha dichiarato che “RateTiger aspira continuamente a rendere il processo di gestione e aggiornamento dei canali di distribuzione più veloce ed efficiente. Ciò riduce notevolmente il tempo che devono trascorrere a gestire i vari canali”.

"Concentrandosi su servizi di prenotazione di alta qualità, Booked.net fornisce opzioni flessibili sia per i clienti che per gli albergatori," commenta il Partner Account Manager di Booked.net Anna Mosiychuk. "L’unione con un channel manager forte come RateTiger, rende sicuramente il lavoro più facile per i nostri hotel affiliati e crea nuove opportunità di partnership per Booked.net.”

Expedia sfida Trip Advisor

Oggi per il 2012 riportiamo un interessante articolo tratto da Travel Quotidiano e approfondito sul blog di SoftrHod.
 "Expedia, proprietaria di Tripadvisor fino allo scorso 21 dicembre, passa al contrattacco lanciando una nuova piattaforma di recensioni di viaggio battezzata Expedia Verified Reviews. Expedia ha assicurato che il sito accetterà commenti solo da persone che hanno realmente alloggiato negli hotel in questione. Verified Reviews debutterà a breve negli Stati Uniti e sui principali mercati di riferimento di Expedia."
Questa la notizia di Travel Quotidiano che potete trovare al seguente indirizzo:
 http://www.travelquotidiano.com/parliamo_di/mercato_e_tecnologie/expedia_sfida_tripadvisor_con_la_piattaforma_verified_reviews/%28tqid%29/33085
Per chi desidera un ulteriore approfondimento Silvia Volani analizza le potenzialità della nuova piattaforma soprattutto in relazione alla possibilità di certificare le recensioni, argomento spesso a lungo dibattuto dagli albergatori che a volte si sono trovati vittime di false recensioni o gestite in maniera poco chiara. Il link di approfondimento è il seguente:
http://blog.softhrod.com/2011/12/expedia-e-le-sue-nuove-recensioni-certificate/

Auguri di Buone Feste da eRevMax!

La priorità del risparmio nel business travel

Riportiamo per voi un interessante articolo di TTG Italia che riguarda il business travel:

http://www.ttgitalia.com/pagine/La-priorit-del-risparmio,Notizie_Doss002,IT,277179,Home-news.aspx 

 

Nonostante si parli molto di crisi le aziende sono costrette, forse oggi più che mai a far viaggiare i propri dipendenti, manager e commerciali.  La velocità con cui si sviluppano gli affari determina spostamenti veloci e pratici e li rende fondamentali.

Da ciò ne deriva che pur avendo la necessità di diminuire i costi le aziende investono tanto nel business travel  e questo segmento di mercato non ha subito alcuna inflazione come dimostrano i dati dell'indagine di Pegasus View.

Per quanto riguarda l’Italia dati ancora più positivi che descrivono una tenuta del comparto con una crescita anche se limitata nel corso del 2011.

Sembra molto importante dunque sviluppare la propria offerta alberghiera considerando questi dati ed elaborando pacchetti ad hoc per questo specifico pubblico di riferimento.

RateTiger lancia la versione per Apple Mac

RTSuite è ora ottimizzato anche per Macintosh

RateTiger annuncia la versione RTSuite per Macintosh OS X. RateTiger ha recentemente presentato i suoi prodotti nella versione per Mac nel corso del WTM 2011. RTSuite, prodotto premium di RateTiger per la gestione tariffaria e del canale, è stato ora specificatamente sviluppato per gli utenti Mac. Ciò darà agli albergatori una maggiore flessibilità sia nella gestione delle tariffe sia delle disponibilità, che possono ora essere facilmente aggiornate anche tramite MacBook.

RateTiger è tra i pochi fornitori di soluzioni per la gestione del canale online implementabili e utilizzabili attraverso un'ampia varietà di piattaforme, compresa la tecnologia mobile. Questa versione di RateTiger, nello specifico, è stata ottimizzata per l'utilizzo su terminali con sistema operativo Macintosh OS.

"RateTiger è da sempre impegnata a scoprire i potenziali bisogni del mercato e a progettare soluzioni in grado di soddisfare queste esigenze. Con il crescente aumento di computer Mac, iPad e altri dispositivi Apple fra gli albergatori, abbiamo deciso di offrire loro un punto di accesso alternativo in modo da non dover tornare al proprio PC per gestire le tariffe e l'inventario," ha dichiarato Keith Povah, Presidente di divisione - RTSuite, RateTiger.

Ricordiamo inoltre che proprio l'anno scorso, la società ha lanciato con successo la sua applicazione RTSuite per iPhone e Blackberry